操作帮助
查不到、对不上、想不起操作过什么，从这里一步步跟做
第一次进来不知从哪点、换版本后条目对不上、上个月的操作还想再确认一遍——这些最常遇到的情况，下面按主题拆成了可以直接照做的步骤。澳门永信使用记录保留最近 90 天，您可以按日期、栏目和操作类型回到当时那一步。
- 第 12 版 · 3 月更新
- 最近 90 天记录可回查
- 周二、周五更新
01 · 从哪里开始
先认清版本和栏目，再动手找
站内索引的入口不复杂，第一次使用照着下面三步走一遍，后面基本不用再翻教程。
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01
看一眼左上角的版本
顶栏左侧写着当前是第 12 版，旁边标着周二、周五各更新一次。确认这两个信息，您手里翻的就是当下的目录。
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02
把范围缩到一个栏目
站内分 6 大栏目、48 个二级主题、216 个三级条目。不确定归属时，先挑最接近您业务方向的那个栏目往下翻。
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03
或者直接搜
顶栏输入框能同时按关键词、栏目和标签筛选，多数条目从首页出发平均 3 次点击就能到达。
02 · 检索与目录
三种筛选一起用，路径一眼看懂
关键词、栏目、标签叠加使用
只打一个词往往会查出太多结果。把栏目先定下来，再加一个标签，剩下的通常就是您要找的那几条。搜完之后看结果顶部的栏目归属，能判断有没有偏。
看懂脚底下的四级路径
每个条目都在一条清晰的路径上：哪个栏目、哪个二级主题、第几个三级条目、最终落在哪个四级定位点。路径看清了，下次不看搜索框也能自己走到。
常看的先收起来
把反复查阅的条目加入收藏，收藏列表和最近 90 天的使用记录是打通的，回头确认时不用重新找一遍。
03 · 版本对照
两版并排，改过的条目会被标出来
手上还留着旧版资料、或者需要向上级说明某一条为什么变了，对照视图能一次讲清楚。
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01
打开并排视图
在条目页选择对照，第 11 版和第 12 版会左右排开，同一位置的内容对齐显示。
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02
顺着高亮标签看差异
有改动的条目带金色标签，扫一遍标签就能知道这次动了哪几处，不必逐行读。
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03
定位到具体条目并分享
点标签直接跳到该条目，复制出来的链接带着定位信息，同事打开就是同一处内容。
04 · 记录回查
翻回最近 90 天做过什么
查阅过的条目、做过的对照、收藏过的内容都会留下痕迹，最近 90 天内可以逐条翻回来。
- 第一步 · 选日期先框定一个大致的时间段，离现在越近越容易命中。
- 第二步 · 选栏目记得在哪个栏目下操作，就只筛那一块，结果会收窄很多。
- 第三步 · 选操作类型查阅、对照、收藏这些动作可以分开看，混在一起也不用担心。
回查不只是为了找东西
写材料需要引用当初看过的条目、交接工作要说明哪些内容已经核对过、或者只是想确认自己没有记错——把结果调出来比凭印象复述稳妥得多。
记录和收藏是连着的
从收藏进入条目后产生的动作同样会留在记录里，先看收藏再回查，串联起来就是一条完整的使用轨迹。
期限到了会自然清出
超过 90 天的记录不再显示。需要留存的结论，建议当次就整理成文档，别等快到期限才想起来。
05 · 移动端访问
手机和平板上的快捷走法
首页顶栏设有移动端常用入口，点开之后，索引、更新内容、记录回查和联系入口都摆在首屏，不用一路往下滑。
- 手机竖屏时入口收起为一行按钮，单手握持也点得准。
- 平板横屏会自动展开为多列，目录层级看得更全。
- 简体中文界面在移动网络下平均加载时间 1.8 秒。
- 2024 年入口改版之后，移动访问占比提升到 64%。
在办公室用台式机、出门用手机，两边的版本号是一致的，回到哪个设备都接着看。
06 · 常见问题
按主题分组的问答，点开就能看
下面按使用顺序排了六组，遇到卡住的地方直接展开对应那一条。